2023年7月1日，中聯重科工起公司隆重舉行“匠心萬里相伴·服務關愛相隨”全球服務萬里行啟動儀式。將在全球開展高價值的服務活動，用行動實踐“以客戶為中心，為客戶創造價值”的服務理念。中聯重科工起公司常務副總經理陳鐵堅先生、中聯重科工起公司副總經理劉宇新先生、中聯重科工起公司總經理助理王立明先生、劉建華先生、中聯重科工起公司黨委書記詹立勇先生、中聯重科海外營銷公司總經理趙建陽先生等公司領導出席了本次活動。

▲中聯重科工起公司服務萬里行開啟

本次萬里行和往年相比有一個顯著變化，那就是“全球化”。中聯重科工起公司常務副總經理陳鐵堅先生介紹道，隨著中國工程建設的出海，越來越多的中國吊裝企業走向了海外；同時也隨著我們海外銷售的迅猛發展，全球有了越來越多的中聯客戶。中聯重科順勢而為，加速用“地球村思維”推進海外服務，構建基于端對端、數字化、本土化的海外服務體系。目前已經在阿聯酋、巴西、印度等地設立了近20個海外零部件備件庫，覆蓋全球重點國家和地區；擁有近200個服務網點，建構了全球化的分布式物流網絡及零配件供應體系。

▲中聯重科工起公司常務副總經理陳鐵堅先生致辭

中聯重科工起國內營銷公司總監冀成年先生對萬里行國內部分介紹道，國內萬里行活動為期80天，活動覆蓋目標客戶1500家。在客戶拜訪與調研、疑難問題處理、設備免費巡檢、設備安全操作與維護保養培訓、備件供應保障5大方面為客戶提供高價值的服務。

中聯重科工起海外公司副總經理夏軍先生介紹道，海外市場萬里行活動為期約90天，服務的目標客戶包括VIP客戶、代理商等，覆蓋35個重點國家；萬里行小組以區域駐點服務工程師、海外服務備件部人員為主，技術、制造、供應商共同參與，攜手為客戶提供最優質的服務。

▲中聯重科工起海外公司副總經理夏軍先生致辭

儀式上，海外中東非洲大區、美洲大區、俄語區、歐洲大區、泛太大區，國內華東大區、華南大區、西北大區、東北、華北、華中大區、西南大區服務代表上臺宣誓。陳鐵堅先生將象征責任與榮譽的服務大旗授予各駐外機構。在熱烈的掌聲中，中聯服務工程車駛離園區，高揚“誠服務·心關愛”的服務大旗浩浩蕩蕩奔赴至全球各大戰區。

設備之所在，中聯之所念；所念隔山海，山海皆可行。中聯人將懷揣至誠服務的精神，用不知疲倦的步伐，以高要求、高價值、高標準為準則用心服務好全球每一位客戶。