最近,很多手機用戶遇到一種之前從來沒見過的廣告短信:這種廣告來無影、去無蹤、關不掉、找不到,“霸屏”程度遠勝垃圾短信。
一位標注地為北京的網民表示:自己曾經收到過一條貸款公司的信息,這個信息突然出現在屏幕上,怎么都關不掉,就像手機被“病毒”攻擊了一樣。看完后它就消失了,而且根本找不到曾經有過這樣一條信息的痕跡。這位網友當時以為是中了什么新型“病毒”,拿去修手機的地方修理。結果維修人員告訴他,那不是病毒,是閃信。
據了解,有不少網友都吐槽自己曾被“閃信”推送過廣告,廣告類別包括外語培訓、現金貸、刷單兼職等,一些網友還反映部分網貸平臺借由這種方式開展暴力催收。而這樣“強推”廣告的方式,正受到不少商家“熱捧”。
“閱后即焚”被濫用 預警初衷變騷擾經過調查發現,這個來無影去無蹤的信息——“閃信”,屬于短信業務的一種。中國信息通信研究院安全研究所研究員廖璇表示:
閃信的設計初衷是為了在發生緊急情況如臺風、地震等自然災害前,由移動運營商推送給用戶進行預警,因此具有強制性和即時性等特點。閃信在2G時代就有,現在只是叫法不同。
看了閃信的特點之后,很多網友戲稱這是“閱后即焚”的“特工”手段。
無法通過軟件、手機終端設置等方式攔截;不依賴任何數據網絡,只要能打電話的地方就可以接收信息;彈屏顯示:無論是在發微信、打電話還是玩游戲,信息都會實時彈屏顯示。在屏幕上直接閱讀,不需要點擊任何東西;不留痕跡:出現的時候沒有征兆,消失后在手機里也找不到任何痕跡。
閃信的設計初衷是為了更好地服務用戶,如今卻被開發成騷擾用戶的方式,而且由于“閱后即焚”,用戶找不到騷擾證據,無法有效投訴,讓人不勝煩惱。經營者稱其合法 運營商難辭其咎
在采訪中,經營閃信業務的經營者都表示其業務是合法的,是與運營商有合同的合法業務。網上一家專門推送閃信、彩信和微信的企業表示:
無論什么信息都有內容要求,運營商要求非常嚴格。他們和運營商簽了合同,對所發的內容嚴格審核。
而在QQ群內搜索“閃信”時,還會發現有不少代理商。其中一個閃信QQ群的公告顯示代理商為正規運營商代理,卻可以通過閃信發送“黑五類”廣告內容——即藥品、醫療器械、豐胸、減肥和增高產品廣告。
經咨詢,各運營商表示:
中國移動客服:并不了解該項業務功能,也無法提供屏蔽方式。
中國電信客服:該功能是用戶處在被叫狀態時顯示在用戶手機屏幕上的推廣信息,而并非“閃信”。
工業和信息化部公布的《通信短信息服務管理規定》要求,短信息服務提供者、短信息內容提供者未經用戶同意或者請求,不得向其發送商業性短信息。發送商業性短信息,應當提供便捷和有效的拒收方式。顯然,營銷類閃信違反了這一規定。 業內人士呼吁,相關部門應從源頭治理出發,加大執法監督力度,運營商也需加強自身內部管理,對于閃信合作商要全面管理掌控,不能讓商業廣告霸屏。
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