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未成年人是國家的未來、民族的希望,網(wǎng)絡(luò)是未成年人認識世界的重要窗口。數(shù)字時代,未成年人“觸網(wǎng)”已相當(dāng)普遍。如何為其創(chuàng)造干凈清朗的上網(wǎng)環(huán)境、防止未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷,一直是廣大家長及全社會共同關(guān)注的話題。針對諸多亂象,Soul多項舉措同時發(fā)力,在未成年人保護方面形成了一套比較完備的機制,持續(xù)為未成年人營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間、護航未成年人健康成長。

互聯(lián)網(wǎng)平臺上信息混雜,極易給青少年造成錯誤引導(dǎo),為了未成年人網(wǎng)絡(luò)沖浪構(gòu)建綠色安全網(wǎng),Soul從源頭開始嚴(yán)格把關(guān)。例如,Soul嚴(yán)格要求18周歲以下用戶不能注冊,新注冊用戶初入平臺需要進行實名認證,若確認用戶為未成年人,則無法進入成人模式。目前,Soul上的未成年用戶為過往的存量用戶,且占比極低。這批用戶只能在青少年模式下使用產(chǎn)品,與成年用戶相區(qū)隔。

此外,Soul已建立并完善用戶舉報機制,其站內(nèi)官方賬號——Soul官方風(fēng)紀(jì)球長鼓勵用戶共同監(jiān)督和舉報假成年人,定期公示“未成年人保護專項”的治理成果,積極保護未成年用戶的安全。除舉報制度外,Soul還通過智能巡檢和人工巡檢(如組建“護星隊”強化日常巡檢)途徑,尋找疑似未成年人的相關(guān)信息,并引導(dǎo)其進行實名認證。通過舉報和巡檢發(fā)現(xiàn)的疑似未成年用戶,均會被限制相關(guān)功能的使用,并強制要求進行實名認證。如果認證結(jié)果是未成年,則會自動進入站內(nèi)青少年模式,成年前無法主動退出;若認證結(jié)果為成年人,則會解除其功能限制,不會進入未成年模式。

暑期,Soul已經(jīng)啟動未成年人保護專項,以進一步加強與完善未成年人的保護工作。為青少年筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線,未來,Soul將持續(xù)優(yōu)化平臺服務(wù),定期開展類似“青年聯(lián)絡(luò)官”的活動,邀請各行各業(yè)積極向上、有正能量的青年榜樣,跟青少年分享屬于他們的故事,與Z世代們展開深度交流,持續(xù)向青少年用戶輸出正向內(nèi)容,讓青少年成為互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展的受益者。（行行）

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