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訊記者許力夫通訊員郭靜周會(huì)胡靖報(bào)道記者從廣鐵集團(tuán)獲悉，昨天廣鐵集團(tuán)預(yù)計(jì)發(fā)送旅客首次突破130萬(wàn)人次，達(dá)到136萬(wàn)人次，比去年同期增加21萬(wàn)人次。

據(jù)廣鐵集團(tuán)客運(yùn)部分析，目前廣鐵春運(yùn)客流已進(jìn)入小高峰，將一直延續(xù)到本月18日。與去年客流高峰相比，今年春運(yùn)客流高位運(yùn)行狀態(tài)將持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)。

據(jù)廣鐵集團(tuán)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，13日廣東省內(nèi)各站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客97.1萬(wàn)人次。其中，廣州南站發(fā)送27.3萬(wàn)人次，深圳北站發(fā)送旅客20萬(wàn)人次，廣州站6.8萬(wàn)人次。

14日，廣鐵集團(tuán)計(jì)劃開行列車1324對(duì)，加開200.5對(duì)列車,加開列車較前一天增加62對(duì)列車，主要集中在成都、重慶、達(dá)州、貴陽(yáng)、南寧、武漢、宜昌、南昌、岳陽(yáng)、懷化等熱門方向。

廣深港高鐵香港段明天將恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。為做好跨境旅客出行工作，深圳北、福田、廣州南、廣州東站對(duì)進(jìn)站實(shí)名制人臉識(shí)別閘機(jī)調(diào)試升級(jí)，實(shí)現(xiàn)香港地區(qū)旅客“刷卡”進(jìn)站。廣州東站在車站二樓售票廳設(shè)置跨境旅客服務(wù)專窗，方便跨境旅客辦理售退票及改簽業(yè)務(wù)。

為提升跨境旅客出行體驗(yàn)，廣九客運(yùn)段對(duì)列車乘務(wù)員開展跨境客運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀、應(yīng)急處置培訓(xùn)，提升乘務(wù)員普通話、英語(yǔ)、粵語(yǔ)口語(yǔ)水平，及時(shí)解決旅客出行需求。

關(guān)鍵詞： 廣鐵集團(tuán) 廣州東站 高位運(yùn)行