個體小微經濟主體是國民經濟的毛細血管，豐富著市場經濟的深度與廣度。服務小微企業對實體經濟發展有著關鍵性作用。從中央到地方，出臺了一系列的扶持政策。機構平臺也都攜手承擔社會責任，精準滴灌小微商家，暢通市場毛細血管，進一步提升城市的煙火氣。

近日，支付寶開放平臺宣布面向小微商家推出“三零服務”，支持實體經濟的發展。平臺通過提現免費、被盜全賠、免費權益等，降費舉措半年來已為小微企業節省成本超過50億元。這是支付寶今年5月繼推出“繁星計劃2.0”百億流量補貼后，為助力商家數字化降本提效，再添新舉措。

以“碼”為媒

成商家數字化起點

隨著我國數字經濟的迅猛發展，小微商戶數字化轉型成為大趨勢。不過，小微商家普遍面臨基礎薄弱，轉型成本高的情況，分析認為，以支付為入口撬動小微商戶數字化升級或成為有效途徑。

越來越多的消費者開始習慣手機錢包，從而催生互聯網支付技術的發展，如2017年2月，支付寶推出了數字化收款工具收錢碼。一些小微商家也是從移動支付收款開始，用上了數字金融服務，逐漸成為其數字化經營的起點，接觸到數字化經營的便利。

各個平臺也基于收錢碼，相繼推出了多項服務小微商家的服務。據了解，支付寶5年來相繼推出“多收多貸”“多收多保”“多收多賺”等系列服務，小微商家也通過收錢碼獲得貸款、保險等金融服務，另外還推出店員管理、小賬本、進貨、商家積分權益補貼等服務。

如今，數字化已經在小微商家方方面面的經營中逐漸體現出來，實現了促進銷量、提升效率、增加收益，小小的收款碼成為其發展的新引擎。

“三零服務”

持續降低商家成本

疫情之下，市場主體尤其是中小微企業面臨的困難增多、壓力加大。為助力實體經濟發展，降低小微商家經營成本，近日，支付寶開放平臺宣布面向小微商家推出“三零服務”，主要分三方面：降費方面，支付寶收錢碼提現免費再延長3年，且不設單筆上限和單日上限，無需用戶額外申請;在積分權益上，商家用支付寶收錢碼獲得的商家積分，可兌換數十種經營物資。此外，還將延續承諾“你敢掃我敢賠”，提供安全保障。

去年，人民銀行等四部門發布關于降低小微商戶支付手續費的通知，中國支付清算協會等行業協會也發出降費倡議。支付寶率先響應落實降費措施，針對符合工業和信息化部《中小企業劃型標準規定》的小微企業和個體工商戶，支付寶平臺上的網絡支付服務費打折，并繼續延續收錢碼免費提現等舉措。

數字化實踐效果初顯

降本增效潛力大

數字經濟的快速發展以及疫情的反復沖擊，讓小微商家的數字化需求進一步被放大。如何降本提效，獲取新的流量，探索新的營銷方式，成為了當前生存發展的關鍵。

一些小微商家也在一些平臺的商家服務中，發掘了更多的新功能。如以支付寶“收錢碼”為切入口，除了收款等金融服務，很多商家已經熟練利用“紅包碼”為自己“拉生意”，也有商家用平臺得發券工具做起了數字化經營，有的建起了自己的“私域”客戶群，線上線下聯動做生意。2022年初，一些商家通過紅包碼參加集五福，把“流量”玩起來，為自己的店增加人氣。

據了解，支付寶平臺上的近2000個數字工具，多數為免費工具，小微商家借助這些工具進行經營分析、賬務管理、推廣營銷，提升經營效率。

當下，很多小微商戶們嘗到了數字化帶來的甜頭兒，從降本增效到解鎖更多新的技能。未來，隨著互聯網的創新和數字化普及，將為小微商戶帶來更多發展機遇。(郭釔杉)

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