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黃岡日報(bào)訊 （通訊員賀義秉 李明）8月14日下午，羅田縣匡河鎮(zhèn)村民籃球賽決賽在匡河中學(xué)運(yùn)動場舉行。借著比賽熱度，該鎮(zhèn)把“政務(wù)助農(nóng)、服務(wù)上門”活動搬到現(xiàn)場。該鎮(zhèn)蓮花林村村民方寶英在球賽中場休息的時間，順手就在工作人員的幫助下，辦好了異地轉(zhuǎn)診備案的異地就醫(yī)服務(wù)事項(xiàng)。

圍繞群眾季節(jié)性辦事需求，羅田縣創(chuàng)新推出政務(wù)服務(wù)由“供給側(cè)”向“需求側(cè)”轉(zhuǎn)變，將歷來“群眾找部門辦事”變?yōu)椤安块T找群眾辦理”，實(shí)現(xiàn)有速度、有溫度的家門口政務(wù)服務(wù)。

該縣推進(jìn)“放管服”改革領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于季節(jié)性精準(zhǔn)開展“政務(wù)助農(nóng)、服務(wù)上門”工作方案》，成立工作專班，明確縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)（便民）服務(wù)中心每年進(jìn)塆組專場服務(wù)不少于4次，縣直相關(guān)部門每年不少于2次，提供專場精準(zhǔn)化服務(wù)。

春送“貼身”服務(wù)。通過充分調(diào)研，摸清村組群眾在春季辦理居民戶口登記注銷遷移、身份證核發(fā)、社保卡申領(lǐng)換發(fā)、醫(yī)療保險(xiǎn)參保變更登記、慢性病申報(bào)、異地就醫(yī)轉(zhuǎn)診及住院報(bào)銷、殘疾人證和符合殘疾人辦理“兩補(bǔ)”等9項(xiàng)清單，采取縣、鄉(xiāng)政務(wù)（便民）服務(wù)中心牽頭方式，組織公安、人社、醫(yī)保、資規(guī)窗口進(jìn)塆組“政務(wù)服務(wù)代辦點(diǎn)”，送上貼心服務(wù)。

夏送“幫辦”服務(wù)。針對農(nóng)忙季節(jié)，組織進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的農(nóng)村農(nóng)業(yè)窗口骨干進(jìn)塆組，開展線上農(nóng)機(jī)駕駛證核發(fā)、聯(lián)合收割機(jī)登記、購置補(bǔ)貼發(fā)放、動物疫病強(qiáng)制免疫、水產(chǎn)苗種生產(chǎn)審批、耕地地力保護(hù)補(bǔ)貼信息變更、申報(bào)、發(fā)放等“幫辦”服務(wù)。走進(jìn)田間地頭，現(xiàn)場解讀涉農(nóng)服務(wù)政策18項(xiàng)，推廣畜牧新品種及畜牧、牧草、飼料新技術(shù)應(yīng)用，進(jìn)行畜牧水產(chǎn)養(yǎng)殖、檢疫檢測等技術(shù)指導(dǎo)培訓(xùn)60多次。

秋送“預(yù)約”服務(wù)。臨近秋季，工作專班圍繞教師資格認(rèn)定、適齡兒童入園、少年入學(xué)休學(xué)、學(xué)生檔案接轉(zhuǎn)、公共就業(yè)登記、退役士兵補(bǔ)助發(fā)放等14項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，帶領(lǐng)教育、人社、人武部、退役軍人事務(wù)窗口業(yè)務(wù)人員走進(jìn)塆組預(yù)約服務(wù)。現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù)對象手機(jī)上“鄂匯辦”APP、掃二維碼，開展“網(wǎng)上辦、掌上辦、門口辦”服務(wù)，“零距離”滿足群眾多樣化公益性辦事需求。

冬送“暖心”服務(wù)。冬季是務(wù)工群眾回家過春節(jié)的高峰期，也是群眾辦理機(jī)動車登記、機(jī)動車檢驗(yàn)合格標(biāo)志核發(fā)、駕駛證核發(fā)審驗(yàn)、水電燃?xì)鈭?bào)裝、費(fèi)用查詢及繳納、重點(diǎn)人群健康管理、行業(yè)綜合許可證核發(fā)等17項(xiàng)審批事項(xiàng)最多季節(jié)。該縣政數(shù)局重點(diǎn)組織進(jìn)駐縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)（便民）服務(wù)中心的公安、民政、衛(wèi)健、水電氣等窗口，對照編制季節(jié)性服務(wù)事項(xiàng)清單，分頭落實(shí)進(jìn)塆組精準(zhǔn)對接服務(wù)。目前，辦理季節(jié)性業(yè)務(wù)1874件，進(jìn)重度殘疾對象家中辦理服務(wù)39人，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

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