盡管企業在出海前多會詳細研究目的國的人文環境，但在踏足海外市場后，“水土不服”的情況依然難以避免。

艾瑞咨詢于日前發布的《2022年移動應用出海趨勢洞察白皮書》指出，對于中國移動應用出海而言，造成上述情況的原因一方面是由于許多海外用戶的習慣是“不成文”的，需要開發者長期深入當地提升認知;另一方面，本地運營、營銷推廣和流量變現等環節都離不開對海外用戶的了解，其間信息偏差可能會傳導至各個層面，給企業決策造成困擾。部署全球化的準備工作和流程繁復、風險多變，對此，企業可借力專業的本地咨詢服務提高信息的可靠性，從而提高開發者決策的精準性。

對目的國的陌生感主要源于對當地文化了解不深、本地信息收集較慢等方面。本地化運營痛點多圍繞著對本地信息的把握，包括本地用戶的文化習慣、支付和翻譯信息、本地市場信息收集速度等，且各方面互為掣肘。對此，白皮書建議開發者借助生態伙伴的力量逐一突破難關，為本地運營降本提效。

缺少分發渠道與營銷渠道則是阻礙優質移動應用海外獲客的首要挑戰。中小數字企業在出海初期，從營銷資源的尋找到建立長期穩定的合作關系，往往面臨著時間和成本的雙重挑戰，而選擇能整合渠道資源的平臺，能在一定程度上減輕企業推廣與獲客方面的負擔。

同時，近年來，從印度的封禁舉措到歐盟《通用數據保護條例》的嚴厲處罰，從應用商店的海量下架到電商平臺的大規模封號，波及范圍廣、處置力度空前，反映出各國在隱私安全、數據保護和運營監管方面正趨廣趨嚴，監管力度的加大也帶來了出海合規挑戰。白皮書指出，雖然海外市場提出了更高要求，但對于規范化的移動應用來說，熟悉當地的數據合規和隱私保護政策等能在很大程度上對沖由監管收緊帶來的政策風險，是彰顯競爭優勢的好時機。 (湯 莉)

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