日前，宜家(中國)因產品存在安全隱患為由，主動向上海市市場監督管理局備案召回計劃。將自即日起，在中國及北美地區同步召回2005年4月起銷售的5個型號的庫倫三斗抽屜柜產品，中國地區涉及的數量為90335件。這是進入2020年以來宜家第二次在中國市場召回產品。

宜家(中國)公關部門向中國網財經記者表示，本次宜家在美國和加拿大召回庫倫三斗抽屜柜是基于最近更新的美國當地家具穩定性標準，同時也是應美國相關部門的要求。

同時，遵循《消費品召回管理暫行規定》的要求，宜家中國主動向上海市市場監督管理局報告了關于KULLEN庫倫三斗抽屜柜的召回計劃，并得到相關指示，對KULLEN庫倫三斗抽屜柜在中國大陸市場進行召回活動。

召回2005年起售的5款三斗抽屜柜

宜家(中國)備案的召回計劃顯示，宜家(中國)投資有限公司按照最新實施的《消費品召回管理暫行規定》的要求，主動向上海市市場監督管理局溝通并得到相關指示，主動報告了召回計劃。將自即日起，召回2005年4月至2020年3月期間銷售的型號為30355730、40158098、60093058、60309242、80163757的庫倫三斗抽屜柜。

本次召回范圍內的庫倫三斗抽屜柜，如果該產品不按照產品安裝說明書使用產品所附帶的上墻件將抽屜柜正確地上墻固定，在特殊情況下，抽屜柜理論上存在傾倒的可能性,存在安全隱患。該產品已經在中國市場銷售超過十四年，銷售數量數以萬計，至今尚未收到有產品傾倒導致人身傷害的報告。

對于三斗抽屜柜產品的安全隱患，宜家(中國)公關部門表示，KULLEN庫倫三斗抽屜柜已經面市超過14年，在全球銷售超過400萬件，宜家在世界范圍內尚未收到任何關于此款產品造成的嚴重傷害報告，僅收到9起涉及輕微或沒有受傷的報告。

對于召回范圍內的庫倫三斗抽屜柜，宜家(中國)客戶提供四種召回方式：前往宜家商場免費領取上墻件;預約免費郵寄上墻件;預約免費上門安裝上墻件服務;按照宜家相關政策進行退貨以消除對消費者安全產生的隱患。

今年一月份曾全球范圍召回旅行杯

宜家此次召回庫倫三斗抽屜柜產品系今年在中國市場的第二次召回行動。

1月15日，宜家(中國)官網發布了一則召回通知，宜家將在全球范圍內召回TROLIGTVIS特魯利維斯旅行杯。這是在進入2020年以來，宜家在中國市場的第一次召回。

宜家官網公告顯示，宜家收到檢測報告，在印度生產的TROLIGTVIS特魯利維斯旅行杯中鄰苯二甲酸二丁酯(DBP)的遷移量可能超過規定的限值。多年以來，宜家一直禁止在食品接觸產品中使用鄰苯二甲酸鹽，因此在調查期間即停止了旅行杯的銷售。。

宜家中國區公關經理此前曾向中國網財經表示，本次召回系宜家對問題產品的主動召回。特魯利維斯旅行杯在中國市場各宜家商場均有銷售，自2019年10月上市以來，在中國市場售出約43870個。

疫情下宜家將如何“上門安裝”

中國網財經記者注意到宜家在召回計劃中提供了四種召回方式，其中第三種為“預約免費上門安裝上墻件服務”。在疫情尚未完全結束的特殊時期，宜家如何保障上門工作人員及顧客的安全?

對于記者的擔心，宜家(中國)在答復記者的書面采訪時表示，“考慮到當前新型冠狀病毒肺炎疫情的影響，宜家將采取嚴格的防護措施，確保所有提供上門安裝服務的工作人員得到恰當的保護，并持續監測工作人員健康狀況，定期對工作人員的工具設備進行消毒，以保護顧客和員工的健康安全”。

宜家(中國)同時表示，在本次疫情中，為了更好地保護我們的顧客和員工，宜家于1月底暫時關閉了中國大陸地區的所有線下商場。線下商場暫時關閉后，線上銷售渠道一直保持開放并且運營穩定。同時，隨著疫情逐步得到有效控制，我們也在與商場所在地相關部門積極溝通，制定商場重新營業的計劃。3月1日起，部分宜家商場已經恢復營業。

宜家(中國)發布的微博顯示，繼3月1日和2日第一批宜家商場恢復營業后，經過與商場所在地相關部門的積極溝通，自2020年3月8日起，北京四元橋商場、北京西紅門商場、北京五棵松體驗中心、成都高新商場、濟南商場、鄭州商場、蘇州商場、西安商場和南京商場將重新開始營業;自2020年3月9日起，深圳商場重新開始營業。

關鍵詞： 宜家