烈日炎炎,熱浪滾滾,2022年“夏季送清涼”客戶關愛走訪活動在海南,如火如荼的進行著……
第一站
第一站,我們走訪的是海南省三亞市天涯區(qū)的漆老板。漆老板有著二十年工程機械行業(yè)經驗,之前一直購買合資品牌設備,第一次嘗試國產品牌就選擇了山推挖掘機,是2021年購買的設備——山推SE210W。漆老板表示這臺設備,不管是挖機的性能方面、還是服務方面都非常滿意。走訪小組與漆老板簡單溝通后,對設備散熱系統(tǒng)清洗檢查,并對整機進行全面檢查,最后送上精美禮品。服務人員上午的辛苦忙碌,讓漆老板感到非常貼心。“大熱天的,你們還來給我做服務,確實感動!山推挖掘機是我認可的品牌,質量我也放心,動作靈敏、力量大,售后服務及時,服務態(tài)度也好。”漆老板說道。
第二站
第二站,我們走訪的是海南省三亞市崖洲區(qū)的麻先生,機型是山推SE215-9W。走訪小組在溝通中得知,這個夏季,麻先生和他的挖掘機頂著烈日已經持續(xù)施工多日,看到服務人員的到來讓他倍感欣慰,麻先生表示該設備動力相當強,并且還比較省油,零部件比較耐磨,無論從設備油耗、靈活性還是作業(yè)效率都要比外資品牌好,看著麻老板的笑容,服務人員也欣慰的笑了。服務小組開始跟麻先生溝通挖掘機的使用注意事項,然后對設備進行全面檢查,并對設備的散熱器、空氣濾網、冷凝器進行了篩查和清洗,最后送上精美禮品,麻先生不禁感嘆地說:“山推挖掘機值得信賴,如果朋友有想買的,我定會大力推薦。”
一天的行程下來,得到客戶的高度認可,我們累也值得。“夏季送清涼”客戶關愛活動,不僅為了全面檢查設備,更是真真切切聆聽每一位用戶的真實心聲,虛心接受客戶對設備的提升建議,真正的做到讓客戶滿意!
關鍵詞: 服務人員 注意事項 散熱系統(tǒng)
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