重要通知

尊敬的客戶：

近期新冠疫情防控形勢十分嚴峻，為確保在目前這個特殊時期能夠繼續為大家提供產品、技術支持和售后服務，經公司管理團隊商議決定，阿特拉斯?科普柯（上海）貿易有限公司特發此通知。

1、我司將保持正常運轉，不會因為疫情原因拒絕或怠慢客戶的要求。我們的業務人員將保持電話暢通。在此期間，處于疫情封控區域的公司員工將以家庭辦公方式為主。出于安全考慮，公司暫停派遣人員進入高風險地區。

2、無錫工廠的生產和物流也會受到一定影響。我們將密切關注并積極遵守當地政府的疫情防控政策。鑒于各地防控措施日趨嚴格，今后一段時間內的交貨期可能會出現一些偏差。這些由不可抗力導致的偏差期望您能理解。

3、目前阿特拉斯?科普柯亞太（上海）物流中心由于封控原因暫停運作，將導致手持工具產品和其他動力設備零配件的發貨不及時，我們正在積極溝通尋找妥當的解決方案。

4、這段時間內如果您有開機調試和維護保養的即時需求，請盡可能為我們的動力技術服務部留出充足時間，提前就近聯系區域服務工程師或撥打400-633-9778服務熱線。同時，請確保現場具備開機調試或者維修保養的條件，以免造成工時損失。

作為一家始終踐行企業社會責任的企業，我們將始終如一地為大家提供專業空壓系統解方案及相關售后服務。

讓我們共克時艱，攜手戰勝這場疫情，迎來春暖花開。

如您有任何問題，可聯系當地銷售或區域經理。

同時，歡迎您撥打我們的全國客戶熱線 400-633-9778。

阿特拉斯?科普柯（上海）貿易有限公司

2022年4月13日

關鍵詞： 阿特拉斯 售后服務 解決方案