“我們企業有什么難題，通過電腦或者手機登錄民營企業訴求響應智慧平臺，就有多家涉企服務部門為我們提供幫助，非常高效便捷。”河南億水源凈水材料科技有限公司辦公室主任李民深有體會地說。

日前，在疫情防控的形勢下，河南省博愛縣工商聯牽頭搭建的民營企業訴求響應智慧平臺，成為政企溝通的“連心橋”，企業無接觸反映訴求，各涉企服務部門第一時間響應對接并推動解決。

博愛縣工商聯細化工作措施，組建服務專班，堅持問題導向、結果導向，創新實施隨叫隨到、人到心到、服務周到、說到做到和手續幫辦、難題幫解、人才幫引、戰略幫研“四到四幫”工作法，打造民營經濟“博愛服務”品牌。

博愛縣工商聯制定出臺了《關于進一步保障企業權益、優化營商環境的實施意見》。將每月1日至20日設為“企業寧靜日”，在此時間范圍內除涉及安全生產、環境保護等重大事項外，禁止本縣所有單位赴企業進行檢查、調研和考核，讓企業心無旁騖地抓好生產經營。

博愛縣工商聯創新出臺了《工業企業和重點項目營商環境評議方案》，對在企業投資、建設和運營過程中承擔審批、監管和服務責任的單位進行評議，排名靠后的通報批評并限期整改。

在手續幫辦方面，博愛縣創新編制了被企業負責人稱為“寶典”的《博愛縣企業投資服務指南》，最大化縮短企業辦理業務時間。同時，該縣還出臺了《博愛縣重點項目建設審批代辦服務實施方案》，解決了企業“多頭跑”的困擾。

為解決企業遇到的具體問題，“博愛服務”深入開展“一聯三幫”，28名縣級相關部門負責人和43名涉企部門干部聯系85個重點企業和項目工作，幫助企業紓困解難。在該市率先組建了營商環境服務中心，建立重點項目聯席會議制度，今年上半年，先后為十個重點項目解決20余項具體問題。博愛縣創新整合投資集團、金融局、PPP管理中心3個單位，成立了投融資服務中心，搭建了政、銀、企三方對接合作的平臺和橋梁。該服務中心成立以來，為全縣謀劃了6個項目，實現項目融資8.4億元。

在人才幫引方面，博愛縣工商聯充分利用“春風行動”等平臺，為企業舉辦現場招聘專場，累計參加企業70余家，提供就業崗位4200余個。博愛縣工商聯還通過院(校)地合作平臺，幫助億水源公司引進中國科學院青海鹽湖研究所專家，開展工業固廢飛灰提取鉀產品研究等。

在戰略幫研方面，博愛縣成立裝備制造專班、新材料產業專班、綠色食品專班、新能源產業專班，博愛縣發改委牽頭幫助企業溝通上下游，制定發展規劃。目前，已經走訪企業40家，梳理出上下游關聯企業60家、產業鏈條15個，正在編制相關戰略發展規劃和具體的項目書。(劉秀娟)

關鍵詞： 四到四幫工作法 民營經濟 博愛服務品牌 投融資服務中心