“小而美”的小店經濟是中國經濟生機和活力的重要組成部分。今年的政府工作報告提出，保障小店商鋪等便民服務業(yè)有序運營。對此，多位全國人大代表從融資便利化、減稅降費、給予相關扶持政策、助力數(shù)字化轉型等方面支招，以解決小店、商鋪遇到的難題，保障小店商鋪有序運營。

小店、商鋪雖然小，但直接關系到城鎮(zhèn)居民的生存大計。在所有小店商業(yè)體中，便利店無疑是離社區(qū)最近的小型零售業(yè)態(tài)，也最符合老百姓需求，是打通最后500米便民生活的關鍵。

“例如，在一些社區(qū)門店，考慮到居民有做飯的需求，便利蜂就會提供大量瓜果蔬菜和米面糧油等生鮮食材。針對老年人較多的社區(qū)，便利蜂的外送服務既可以給他們派送營養(yǎng)熱餐，還能將新鮮食材送至門口，也會增加適合老年消費者的食品，同時完善洗衣、共享雨傘等服務，為居民社區(qū)生活提供便利。”便利蜂有關負責人說。

自疫情以來，便利店保民生、保市場、保供應的功能更加明顯。此次抗疫過程中，不少人開始重新審視便利店的重要性。尤其是去年春節(jié)期間，北京不少小區(qū)附近的餐廳、咖啡館、商超都關門了，但便利蜂還堅持營業(yè)，不僅解決了居民的物質需求，也減少了居民的恐懼。

但疫情之下，一些小店鋪也受到很大影響。“在疫情的影響下，應切實解決小店、商鋪遇到的難題。”全國人大代表、江蘇固城湖青松水產專業(yè)合作聯(lián)社黨委書記、理事長邢青松表示，政府應當施以援手，加強支持引導，在減稅降費、融資、租金等方面，切實解決小店商鋪的經營困難。小店商鋪也可以從社區(qū)居民需求出發(fā)，豐富產品種類，提升服務。

全國人大代表、蘇寧集團董事長張近東指出，受到新冠肺炎等多方面因素影響，我國小微企業(yè)受到明顯沖擊。對于數(shù)量龐大的小微企業(yè)來說，金融供給與融資需求不匹配的難題依舊突出。建議省級政府牽頭探索建設和完善區(qū)域小微企業(yè)數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)，打造開放式的小微企業(yè)數(shù)字化平臺，加固完善政府管理服務、小微企業(yè)信息提取和金融機構付費合作的市場化聯(lián)系。

全國人大代表、步步高集團董事長王填則建議，希望針對中小企業(yè)的相關扶持政策也可以基于單一門店的適用標準覆蓋到連鎖經營企業(yè)。此外，建議繼續(xù)延續(xù)執(zhí)行穩(wěn)崗補貼，把“適崗補貼”和“崗位技能補貼政策”作為長期“穩(wěn)就業(yè)、促就業(yè)”的政策。

政府工作報告提出，保障小店商鋪等便民服務業(yè)有序運營，運用好“互聯(lián)網(wǎng)+”，推進線上線下更廣更深融合，發(fā)展新業(yè)態(tài)新模式，為消費者提供更多便捷舒心的服務和產品。“行業(yè)的發(fā)展、新業(yè)態(tài)離不開數(shù)字化的布局和支持，可以預計，包括便利店行業(yè)在內的新零售市場，會進一步布局‘數(shù)字化’，并進一步提高行業(yè)發(fā)展效率，并為消費者提供更豐富的產品。”便利蜂有關負責人說。

針對小店數(shù)字化轉型，全國人大代表、58同城CEO姚勁波表示，將依托58本地生活服務業(yè)務，加大對中小微企業(yè)數(shù)字化轉型扶持力度，通過平臺補貼和數(shù)字化管理系統(tǒng)，進一步提升服務效率，激發(fā)第三產業(yè)潛力，孕育更大發(fā)展動能。(記者 楊召奎)

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